市民张先生通过微信购物买的一部国产手机到手,前天晚上下的单,昨日上午就到了。每天刷微信时顺便浏览一下购物频道已成为他的习惯。近年来,用手机上网购物已经不是新鲜事,微信就是其中一种。哪些人热衷在微信上购物?近日出炉的国内首份微信购物报告给出答案:七成以上为受过高等教育的白领。有意思的是,与移动购物整体以女性用户为主不同,微信购物用户近七成为男性。
A 朋友圈多了商业气息
文字、语音、图片、视频……自从有了微信,人们生活、交流更加方便快捷。随着越来越多的人使用微信,很多人看到了朋友圈里的商机,通过在朋友圈里发图片和文字的方式,向身边的朋友销售服装、化妆品、食品、保健品等各类商品,这让朋友圈多了几分商业气息。
“打开微信,每天都有人在朋友圈里卖东西。你永远都想不到,微信里的哪一个朋友会成为下一个代购。”刘女士说,一开始看到好友在朋友圈里卖东西,遇到自己喜欢的,她总会询问价格,一来二去也有了几次在朋友圈购物的经历。
B 270%移动购物交易增长
移动购物作为移动互联网领域的重要应用之一,成为促进电子商务发展的新的增长点。一份由京东与易观智库联合发布的《2014年微信购物发展白皮书》数据显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,增长速度超过35%,高于PC购物用户25%的增长速度。移动购物的交易规模接近10万亿元,增长率达到270%。
与移动购物规模不断增长同样令人瞩目的是,移动购物模式越来越多样化,包括电商平台的手机APP、独立移动电商APP,以及京东微信购物、手机QQ购物等移动社交电商。2014年第3季度腾讯微信月度活跃账户数达到4.68亿,移动购物与社交媒体的结合一直受到强烈关注。京东微信购物入口自2014年5月底上线至今,其服务号“京东JD.COM”粉丝达671万,成为消费者移动购物的新入口。本土电商微购友阿、步步高云猴也纷纷发力移动电商,微购友阿直接链接特品汇微商城。
C 40%明年移动购物占比将扩大
“中国智能手机出货量不断增加,智能终端的普及和网络基础设施的完善正逐步引导消费者行为习惯的改变。”易观分析师林文斌表示,各电商企业纷纷发力移动端布局,移动购物在整体网络零售中所占的比例将进一步扩大,预计到明年该比例将达40%。
D 67%微信购物用户以男性居多
《2014年微信购物发展白皮书》数据显示,微信购物在用户结构方面,呈现出较为明显的精英化特征。从受教育程度分布来看,微信购物用户学历水平明显高于移动购物用户整体平均水平,70%以上用户接受过高等教育;从职业分布看,微信用户的职业以普通职员和企业管理者等白领居多,超过移动购物用户中此类用户近18个百分点。
与移动购物整体以女性用户为主不同,微信购物用户以男性居多,占比67%;30岁以下的年轻人占比63%,“85后”和“90后”成为微信购物的消费主力。
E 低于100元集中在中小额交易
在交易金额方面,京东微信购物入口更多集中在中小额交易。根据其提供的数据,在最近三个月中,微信购物入口有26%的用户交易金额低于100元,26%的用户交易金额在101元至200元之间,交易金额超过500元的用户占比约为15%。
最受青睐的产品是服装鞋帽和3C产品,近七成用户会选择浏览被推荐的商品。此外,因支付便利而选择微信购物的用户达到了44%,支付作为移动入口的优势开始显现。
调研显示,用户选择微信购物平台的前三大原因分别是支付方便、信任京东和信任微信;超过五成已购买用户每周都会浏览京东微信购物平台,这说明微信购物平台的用户黏性较高且稳定、用户购物习惯正在养成。
分析认为,未来移动购物的趋势将是社交与移动紧密结合,与消费者建立“互粉”的信任关系,利用内容和粉丝营销促进购买。随着碎片化时代的来临,电商更需加强对用户体验的重视,让购物成为随时随地可以进行的事情。