中山石油：微信“吸粉”打造营销新模式

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“参加广东石油微信全民薅羊毛活动中了4张5元易捷便利店电子抵扣券，刚刚使用抵扣券买了一桶5Ｌ花生油，才花80元钱，比超市价格都便宜，又方便，又划算。”顾客刘女士在广东中山东盛加油站对她朋友说。

    “小姐，您关注我们的官方微信，绑定加油卡马上也能获得2张5元抵扣券，参加游戏更有机会赢取Iphone6和千元油卡大奖呢，还能第一时间收到我们公司的优惠活动信息，还有加油卡充值、消费记录和余额查询功能。”营业员小王热情的向顾客介绍。

    中山石油在辖区油站大力推广省公司官方微信，为油非互动活动的电子化和规范化夯实了基础，该公司累计增加微信用户超过3000人，单站吸粉量全省第一。

    细化方案，加强落实。该公司一是制定详细可行的方案，把微信推广任务细分到55座加油站，并要求加油站分配任务到班组和个人。二是召开全体站长动员大会，对具体操作和要求进行培训，现场模拟演示推介话术。召开落后加油站会议进行督促，说明工作重点，先进加油站介绍经验。三是加强检查督促，党委办、非油品、督查队开展联合专项督查，强化现场推介力度。四是强化考核，通过信息和手机报通报加油站推广进度情况，并把加油站任务完成率和月度考核挂钩。五是统一制作印章，在便利店现金抵扣券和宣传单醒目位置加印提醒顾客关注省公司官微、发送油站编码及绑定油卡的信息，减少员工开口推销的工作量，方便顾客随时绑定加油卡。

    传递压力，落实到人。该公司加油站逐级分解任务，给油站每个员工下达每人每班指导几名顾客绑定加油卡的任务，激励员工积极推广。员工派抵扣券时，向顾客介绍关注微信可以每天参加抽奖信息，调动顾客积极性。安排主要负责IC卡充值和收款的员工做好二次推广工作。部分有条件的油站在空闲时间，指定一名主管在收银台现场指导顾客关注省公司官微和绑定加油卡的操作方法。

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