为全面推进“健康中国”建设,深化医药卫生体制改革,完善公共卫生体系,促进公立医院高质量发展,国家支持社会力量提供多层次多样化医疗服务,鼓励发展全科医疗服务,增加专科医疗等细分服务领域有效供给,伴随互联网技术的广泛应用,医疗服务开始向智慧医疗数字化发展,医疗健康服务平台应运而生。
医疗健康服务平台是一个健康医疗服务一体化平台,目的是提高医疗服务效率,让患者少跑腿、更便利,使更多群众能分享优质医疗资源。该平台旨在响应国家“互联网+医疗健康”的医疗服务发展要求,实现“一体化”共享服务,提升区域医疗健康服务的使用体验。
价值亮点
一个平台
即医疗卫生健康服务管理平台,是“平台小程序”的核心枢纽,提供全方位的信息服务以及管理。
一个小程序
为民众提供医院看病、健康管理、家医服务、托育服务、妇儿保健、健康小屋、公益活动推送、阳光审批等医疗互动服务。
接口对接功能
“N”个标准性对接接口,可对接各区总医院挂号系统,实现医院挂号预约;同时对接各区总医院体检中心,实现预约体检、健康档案查询的一站式服务。平台提供预留接口对接功能,为以后再接入其他系统,提前做好扩展。
场景解决方案
场景痛点一
医疗资源不平衡:
互联网+医疗服务在一定程度上缓解了医疗资源不足的问题,但在基层医疗机构仍存在医疗资源不足的情况,无法满足患者的需求。
解决方案:
医疗资源线上整合:引导患者到社区医疗机构就诊,加强对社区医疗机构的支持和培训,提高服务质量。
场景痛点二
数据安全和隐私存在问题:
互联网+医疗服务涉及庞大的个人健康数据,数据的安全性和隐私保护成为重要问题。确保数据的安全存储和传输,以及合规的数据使用和共享,是互联网+医疗服务亟需解决的问题。
解决方案:
患者信息保护:建立完善的信息安全管理制度,如数据加密、访问控制等;建立跨部门协作机制,加强医疗机构间的信息共享。
场景痛点三
诊断和治疗有限制:
虽然远程医疗可以提供初步的诊断和治疗建议,但对于复杂疾病必须实地检查的情况,患者需要前往医院进行进一步的诊疗。
解决方案:
线上便民服务通道:整合医疗机构以及医生相关资源,并创建线上通道,便于居民更快捷的线上获取预约和其他服务。
场景痛点四
技术应用的普及和接受度有限:
互联网+医疗服务需要一定的技术操作能力和接受新技术的意愿,但仍有人对于互联网技术的使用存在障碍,导致服务的普及程度有限。
解决方案:
技术应用便民化:设计简洁明了的应用界面,提高用户体验度;提供互联网+相关专业指导;加强应用的监管和管理。
在“健康中国”战略引导下,爱博品牌软件将持续优化、精心打磨医疗健康服务平台解决方案,实现区域内人口健康信息和医养服务资源共享,支撑区域化医疗、护理、育儿、养老等协同服务,全面提升区域医疗健康服务的使用体验,为智慧医疗健康服务管理运行保驾护航。