企业App将成开发行业下一个金矿

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Google Play应用商店和苹果Appstore的应用数正朝着100万大关迈近，在如此庞大的应用海洋里脱颖而出显得更为困难。从去年起，关于“App开发行业已严重饱和”的声音越来越多。出路在哪里？在一些人士看来，开发者的下一个金矿将在于企业App。《IT时报》记者了解到，从开发个人App转向企业App的趋势以及企业的关注度确有增长迹象，但国内企业与国际性企业在总体App营销能力上还差距甚远。

企业越来越钟情APP

数据显示，Interbrand排名全球前100名的品牌中90%以上拥有自己的App，甚至许多企业拥有不只一个App。与此吻合的是，多家国内App开发公司人士向《IT时报》记者透露，国际性品牌的中国公司秉承了这一特点。

百分通联市场部负责人杨笑笑告诉记者，尽管当前制作单个企业App成本普遍在几十万元左右，但经济实力雄厚的大品牌仍然表现出极高需求：“基本全球500强在国内的公司大都表达出了这样的需求。以三星为例，去年就通过百分通联制作了三四款App。其中不仅包括侧重宣传企业形象的品牌级App，还有一些App针对某一次的促销活动，或某一款手机的推出，同样会投入几十万元的成本。”

国内企业对App营销关注度也有明显提升，Exmart创始人张建刚在2012年初向一些企业推自己研发的手机客户端产品时，曾遭遇不少冷遇。他向《IT时报》记者表示，目前这一状况逐渐好转：“慢慢可以看到越来越多企业管理者认识到了这方面的趋势。与此同时，不少开发者也从趋向饱和的个人App市场转向企业App开发，据我所知一些缺乏人脉、社会资源的个人开发团队倾向于加入成熟的公司。”

国际企业App营销手段多样

国内的App开发公司大都能为企业提供较完善的上架、推广等后期作业，不过行业外人士可能认为，在数十万App的应用商店中，普通用户对企业App下载的兴趣不大。App开发公司们的一致看法是，以国际性公司为主的品牌客户目的很清晰，他们的关注对象只是自己的特定目标客户，并会采取针对性的手段使该款App被下载到目标客户的手机中。至于是否在应用商店中得到推荐位等，一般并不做多余的尝试。

“优秀的企业并不会将企业App的制作当做一项割裂的行为，而是从最初就与自己的一系列营销计划捆绑在一起，并通过最能直接抵达自己客户的渠道与App开发公司共同推广。”杨笑笑告诉记者。以三星为例，在Galaxy 2手机的营销App面世之前，就为该款手机拍摄了一支由人气明星参演的微电影，并在微电影的尾声跳出下载App的二维码，同时通过三星官网与官方微博也大力宣传App及微电影，这些企业方面的营销力量加上App开发公司通过移动广告平台、其他热门应用广告位等的推广，使App的推广达到最佳效果，最终三星Galaxy 2手机的营销App获得了10万以上的下载量。

“通过我们在技术方面的引导，三星还同意在App中加上最新的增强现实功能，当用户下载了该款App后，在线下促销活动地点，能够看到手机的虚拟图像；在数码商场中拿App对准该款手机，就能看到各项参数介绍。这些都是App下载量居高的因素之一，企业对移动端的成本投入也达到最佳效果。”杨笑笑表示。

国内企业处于盲目的初级阶段

相比之下，国内企业在App开发上仍处于初级阶段。一位在国内某App开发公司供职的外包服务总监戴德（化名）向《IT时报》记者表示，与国内企业客户对接，面临诸多障碍。

“现在国内寻找外包公司做企业App的企业主已很多，但很多都没有将产品规划好，到底要达到什么目的，怎么配合营销都没有想好，于是很多环节都会出现问题。”戴德曾代表公司负责与某保健机构洽谈企业App合作，对方在沟通环节的表述就十分模糊，后来经过磨合找到了让病患通过App实现远程注册缴费，并与该院医生进行语音联系的功能。

“由于iOS和安卓平台上支持的语音流不同，对方需要在自己的服务器上进行一些改动，让两种语音流成为统一的格式。这一环节应该很简单，可对方技术人员原本答应得好好的，最终却始终未解决，并开始扯皮。”类似纠葛令戴德感到与国外客户严谨、专业形成鲜明反差。

戴德指出，不仅是营销目的盲目不清，国内企业在对App外包公司的选择上也很随意，很多人只是到百度上随便搜一下，一些不规范的外包公司也借此忽悠。“事实上，国外客户对移动端营销的重视度是非常高的，甚至对外包公司的资质都要反复检验。”

在为雀巢公司进行一款企业App开发时，对方从国外给戴德的公司发来一段复杂的代码，要求工程师从中找出代码的缺陷，完成了这样的能力检测后才认可合作。.这与国内企业与App开发公司的联络人时常随意更换，前后负责人的需求变动很大等形成反差。

新传媒网总裁王斌认为，移动应用下一个爆发点就是企业级APP。当前企业在移动端营销，打通O2O环节等已成为一个必然趋势，微信公众平台等的推出也能满足企业类似诉求，但微信当前能实现的还是比较简单的促销行为，定制化的企业App具有的综合性功能尚不可替代，对此关注的企业需要探求更成熟的营销模式。

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